geo
 
geo
 

Добровольная блокировка услуг Ростелекома: что это и зачем нужно?

02.11.2024

Если вы уезжаете, то можете отключить на время поездки услуги Ростелекома и сэкономить деньги. Как это работает, рассказываем дальше.

Что такое «добровольная блокировка»?

Добровольная блокировка – услуга Ростелекома, которая позволяет приостановить одну или несколько опций и сервисов, не расторгая договор. Эта функция будет полезна во время отпусков, командировок или при работе вахтами.

Вы можете не просто отключить устройство, но и не платить за услуги, которыми не пользуетесь в тарифе

Вы можете приостановить интернет, ТВ, телефонию или сервис Wink.

Исключением является оборудование. За арендованные роутер или тв-приставку провайдера придётся платить как обычно. Зато вы сможете сэкономить на абонентской плате.

Сколько стоит блокировка на время отпуска?

Первые 5 дней для абонента бесплатные, далее по тарифу: 6 руб/сутки. То есть за двухнедельный отпуск (14 дней) нужно будет заплатить 54 рубля.

Минимальный и максимальный срок блокировки у Ростелекома

Вы можете приостановить действие своего тарифа на срок от 1 до 180 дней. Планируете отсутствовать дольше? Полностью откажитесь от обслуживания и подключите интернет снова после приезда.

Способы «заморозить» оплату тарифа

Поставить блокировку можно тремя основными способами.

Фото: freepik.com

Через личный кабинет

Вы можете войти в личный кабинет на сайте

Инструкция:

  1. Откройте раздел «Дополнительные услуги»;
  2. Найдите опцию «Добровольная блокировка»;
  3. Выберите даты начала и окончания действия блокировки. Если дата возвращения не известна, выберите пункт «Я не знаю дату снятия блокировки»;
  4. Нажмите «Заблокировать».

В мобильном приложении

Инструкция:

  1. Откройте боковое меню, раздел «Дополнительные услуги»;
  2. Выберите «Добровольная блокировка»;
  3. Отметьте даты начала и окончания. Если дата возвращения не известна, выберите пункт «Я не знаю дату снятия блокировки»;
  4. Нажмите «Заблокировать».

Через службу поддержки

Связаться с провайдером можно через:

  • горячую линию 8 (800) 100-08-00;
  • чат поддержки в личном кабинете;
  • официальные соцсети провайдера.

Расскажите оператору, что вам требуется добровольная блокировка. Не забудьте указать ФИО абонента, на которого заключен договор. Менеджер примет заявку и приостановит услуги.

Дополнительные условия и ограничения

Чтобы временно приостановить действие услуг, у вас не должно быть задолженности или «обещанного платежа». Можно отключить не все опции, а только те, которыми не планируете пользоваться. Например, у обладателей комбо-тарифа есть возможность оставить только мобильную связь, отключив домашний интернет и ТВ.

Подключить временную блокировку повторно минимум через месяц.

Возобновление услуг после блокировки

Тариф включится автоматически, если вы указали дату возвращения. Если вы не знали дату окончания поездки, то вернуть услуги вы можете в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. А также обратившись за помощью в техподдержку Ростелекома.

Фото: freepik.com

Можно ли досрочно снять блокировку?

Разблокировать услуги Ростелекома можно досрочно: 

  • через личный кабинет, 
  • приложение,
  • по горячей линии 8 (800) 100-08-00.

Альтернатива блокировке при длительных поездках.

Если вы планируете уехать больше, чем на 180 дней, то лучше совсем отключить услуги, расторгнув договор с провайдером. А после возвращения вы сможете найти лучшие тарифы и предложения на нашем сайте.

Как отключить услуги полностью, рассказали в этой статье. А если вы хотите подключить другого провайдера, проверьте какие у вас есть варианты. Найдите всех доступных интернет-операторов по адресу с нашим сервисом.

Популярные статьи

kak-podklyuchit-internet-cherez-kabel

06.11.2024

Как подключить интернет через кабель?

Когда вам провели домашний интернет, вы можете подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Написали подробную инструкцию, как это сделать самостоятельно.

kakoj-provajder-luchshe-dlya-igr-skorost-ping-tarify

06.11.2024

Какой интернет-провайдер лучше для игр?

Онлайн-игры стали важной частью развлечения и даже заработка людей. Чтобы играть без сбоев, нужен интернет с хорошей скоростью и низким пингом. Расскажем, как подобрать провайдера для игр.

tipy-podklyucheniya-k-internetu-kak-vybrat-idealnyj-variant

01.11.2024

Типы подключения к интернету: как выбрать идеальный вариант

Для подключения интернета провайдеры используют разные технологии. Есть две основные группы – проводные и беспроводные. Они, в свою очередь, делятся на несколько типов. Расскажем, какие существуют способы подключить домашний интернет в 2024 году.

kak-otklyuchit-domru-vse-sposoby-po-shagam

02.11.2024

Как отключить Дом.ру?

Отключить услуги провайдера Дом.ру можно не выходя из квартиры. Расскажем обо всех способах и опишем пошаговые инструкции.

Узнайте, какие провайдеры и тарифы доступны в доме

Укажите адрес для отображения доступных провайдеров и тарифов

geo
 
Кот-проводунcat

8 800 505-88-75 Бесплатная консультация. График работы: 24/7

ИНН 026207797756

ОГРН 322028000052147

ИП Зверев К. А.

Эл. почта: hello@provodnoi.ru

© 2024 «Проводной» Помощь в подключении домашнего интернета. Политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением. Условия использования cookies.