Ростелеком или Дом.ру: сравниваем домашний интернет

Краткая справка о компаниях

Для начала коротко расскажем о Ростелекоме и Дом.ру.

Ростелеком

Ростелеком — один из крупнейших провайдеров в России. Предлагает услуги интернета, телевидения и телефонную связь.

Был основан в 1992 году, за 32 года стал лидером на рынке связи в России. Провайдер оказывает услуги связи как частным, так и бизнес-клиентам. Компания активно развивает технологии и стала первой внедрять оптоволоконные сети.

Дом.ру

Дом.ру — относительно молодой провайдер. Быстро стал популярным благодаря качеству услуг и разнообразию тарифов. Также предлагает интернет, телевидение, дополнительные услуги. Имеет меньшее покрытие.

Компания входит в холдинг Эр-Телеком. Провайдер начал свою деятельность в 2001 году. Работает на оптоволоконных технологиях, обеспечивает стабильное соединение и высокую скорость.

Широта покрытия и доступность для пользователей

Ростелеком охватывает 67 регионов России. У жителей крупных и мелких городов, а также даже хуторов и деревень есть возможность подключить современный интернет от этого провайдера. Компания активно работает над расширением своего присутствия в новых регионах. Сейчас к оператору подключены 11 миллионов пользователей.

Присутствие в регионах у Дом.ру меньше, чем у конкурента, но компания активно наращивает свои сети в городах. На официальном сайте провайдера указано, что карта покрытия постоянно увеличивается. По данным компании, они обеспечивают услуги 3 миллионам семей.

По сравнению покрытия лидирует Ростелеком, его присутствие шире, чем у Дом.ру. Проверить, какой провайдер доступен по вашему адресу можно в форме поиска на Проводном. О стоимости подключения рассказали в этой статье.

Интернет: качество и скорость

Оба провайдера работают на технологии GPON. Предлагают различные тарифы с высокоскоростным интернетом. Ростелеком предоставляет от 100 до 890 Мбит/с, в зависимости от региона и выбранного тарифа. У Дом.ру от 300 до 1000 Мбит/с.

Сравним показатели в некоторых городах:

Москва:

• Ростелеком: от 100 до 890 Мбит/с,
• Rinet | Дом.ру: от 100 до 1000 Мбит/с.

Екатеринбург:

• Ростелеком: от 100 до 500 Мбит/с,
• Дом.ру: от 300 до 1000 Мбит/с.

Барнаул:

• Ростелеком: от 100 до 500 Мбит/с,
• Дом.ру: от 300 до 1000 Мбит/с.

Показатели Дом.ру по минимальной и максимальной скорости выше, чем у Ростелеком. Даже при большом количестве пользователей в квартире, вы сможете пользоваться быстрым интернетом. В регионах максимальная скорость РТК составляет лишь половину той, которую может дать конкурент.

Тарифные планы и их стоимость

Обе компании могут предложить как бюджетные, так и дорогие тарифы. Цена будет разной в зависимости от региона и опций, которые вы захотите подключить. Сравним те же города по ценовой политике провайдеров.

Только интернет:

Москва:

• Ростелеком: 0 рублей первый месяц, далее 600 руб/мес

• Дом.ру: от 650 руб/мес

Екатеринбург:

• Ростелеком: от 325 руб/мес по акции

• Дом.ру: от 900 руб/мес

Барнаул:

• Ростелеком: от 275 руб/мес по акции

• Дом.ру: от 850 руб/мес

Тарифы с подпиской на видеосервисы по максимальной цене:

Москва:

• Ростелеком: от 2170 руб/мес

• Дом.ру: от 995 руб/мес по акции

Екатеринбург:

• Ростелеком: от 1600 руб/мес

• Дом.ру: от 1020 руб/мес по акции

Барнаул:

• Ростелеком: от 1550 руб/мес

• Дом.ру: от 1020 руб/мес по акции

В такие тарифы входит не только интернет и подписки, но ещё интерактивное ТВ, мобильная связь (у Ростелеком). Помните, акционные цены действуют от 1 до 6 месяцев, поэтому учитывайте, что иногда сумма оплаты услуг может вырасти в 2 раза.

ИТВ и видеосервисы

Оба провайдера имеют свои платформы для просмотра кино. У Ростелекома – Wink, у Дом.ру – Movix. Абоненты могут смотреть фильмы и телеканалы не только на телевизоре, а также на смартфоне/планшете или компьютере, благодаря возможности подключить до 5 устройств к аккаунту.

Оборудование

Оба провайдера предоставляют оборудование для подключения к интернету. Ростелеком предлагает оборудование в аренду или рассрочку. У Дом.ру клиент приобретает его в рассрочку или оплачивает полностью при подключении.

У второго провайдера помимо роутеров и приставок можно докупить mesh-систему. Даже Яндекс станцию с Алисой.

Какие дополнительные опции можно выбрать

Ростелеком предлагает разные дополнительные услуги: ТВ, видеонаблюдение, сервис Wink, мобильную связь, антивирус и родительский контроль.

Дом.ру также предоставляет: ТВ, сервис Movix, антивирус, сервис по диагностике и настройке, видеонаблюдение, родительский контроль.

Работа техподдержки

Связаться с техподдержкой Ростелеком и Дом.ру можно с помощью: телефона, чата на сайте (у Дом.ру), личного кабинета или социальных сетей. Офисов в городах присутствия у операторов нет, поэтому оставить обращение можно только онлайн.

Плюсы и минусы: кратко

Ростелеком

Плюсы:

• Широкое покрытие по всей стране
• Высокоскоростной интернет
• Разнообразие тарифов
• Множество дополнительных услуг
• Акции
• Оборудование в аренду

Минусы:

• Цены могут быть выше по сравнению с другими провайдерами
• Иногда возникают проблемы с качеством связи в удаленных регионах
• Высокая загруженность линии техподдержки

Дом.ру

Плюсы:

• Высокое качество услуг
• Широкий выбор дополнительных опций
• Выбор разных моделей оборудования

Минусы:

• Ограниченное покрытие в некоторых регионах
• Подключение будет платным, даже если провайдер уже есть в вашем доме.

Отзывы о провайдерах

К отзывам стоит отнестись скептически и не доверять им на 100%. Многое зависит от города и района, в котором живёт человек. Нагрузка на сеть везде будет разной, от этого зависят показатели скорости. 

Отзывы о провайдерах как положительные, так и отрицательные. Когда общий рейтинг не 5 звёзд из 5, а, например, 4,7, это тоже хороший показатель.

Абоненты достаточно высоко оценивают услуги и обслуживание этих операторов. Это видно по положительным отзывам, хотя и критика присутствует. 

Например, Эдуард из Екатеринбурга отмечает, что его полностью устраивает обслуживание Ростелеком: хорошая связь, домашний телефон и сервис от специалистов службы поддержки. 

А Михаил оценил только стоимость услуг и их качество, но остался недоволен, по его мнению, слишком навязчивым сервисом.

У Дом.ру в Краснодаре высоко оценивают работу оборудования и качество сервиса. Диана хвалит провайдера за то, что их приставка идеально подошла даже к не современному телевизору. 

Степан из Барнаула отмечает, что за всё время использования только 1 раз столкнулся со сбоем в работе, и качество сервиса компании для него на уровне. Но вот повышение цен дважды в год для него неприятный момент.

У провайдеров Ростелеком и Дом.ру отличное качество услуг и большой выбор предложений. Чей интернет подключить, выбирать вам. 

Определиться будет проще, когда вы изучите все достоинства и недостатки компаний. Но если самостоятельно это сделать не получилось, помогут эксперты Проводного. Также вам поможет наш рейтинг провайдеров. Воспользуйтесь нашим сервисом, чтобы подобрать лучший домашний интернет по вашему адресу.